Veelgestelde vragen

Betaal mogelijkheden

U kunt in onze webwinkel betalen via

• Ideal
• Mastercard
• Visa
• Paypal

Contact

Heeft u vragen over producten of leveringen, neem dan contact met ons op:
Telefonisch +31 (0) 180-634 368 (maandag t/m donderdag van 9.00 – 17.00 uur)

Of bezoek onze contactpagina

Digitale factuur

Uw kunt uw digitale factuur en orders online inzien en printen. Dit kunt u alleen doen als u een account heeft.
Een account aanmaken is vrij gemakkelijk. Klik hier om u te registreren.

Heeft u al een account? Ga dan naar onze inlog pagina om in te loggen.

Inloggen op uw account

Klik hier om in te loggen, heeft u nog geen account? Klik hier om er een aan te maken.
Klik op "Bestellingen" om uw orders en historie in te zien.

Levertijden

Zodra de financiële transactie van uw bestelling succesvol is afgehandeld, streven wij er naar de bestelling binnen 2 werkdagen af te verzenden.

Retourneren

U hebt een zichttermijn van 14 dagen op alle artikelen, behalve op het bedlinnen. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van uw bestelling.

Mocht u het artikel willen retourneren, vul het retourformulier in alvorens het te retourneren.

Retouradres

• ML Fabrics
• Bredeweg 118
• 2761 KB Zevenhuizen
• Nederland

Retourzendingen welke niet vooraf zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.
De artikelen dienen deugdelijk en onbeschadigd en in de originele verpakking, inclusief labels en lint, retour gezonden te worden.
Bij retourzending van beschadigde artikelen kan een schadevergoeding in rekening gebracht worden.
De verzendkosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de koper. U kunt hier zelf een postkantoor of andere pakketdienst voor uitkiezen. Zorg voor voldoende frankering, onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd.

Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd ontvangt u het aankoopbedrag minus de transportkosten binnen 6 dagen terug via de betaalmethode die u bij de bestelling heeft gebruikt.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Nederland: € 8,75 inclusief BTW
Belgie, Duitsland, Luxenburg: €14,00 inclusief BTW
Frankrijk, Verenigd Koninkrijk (met uitzondering van Noord Ierland): € 17,50 inclusief BTW.
De rest van Europa: € 22,50 inclusief BTW

De verzendkosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de koper. U kunt hier zelf een postkantoor of andere pakketdienst voor uitkiezen.

Wasvoorschriften

De meeste artikelen op ML Fabrics bevatten wasvoorschriften. Dit zijn icoontjes die aangeven hoe je een bepaald product het beste kunt wassen. We hebben de icoontjes hieronder nog eens beschreven, zodat je precies weet hoe je de producten het beste kunt behandelen.

	30 graden
	40 graden
	60 graden
-	Binnenstebuiten wassen
	30 graden met kreukbeveiliging
	40 graden met kreukbeveiliging
	60 graden met kreukbeveiliging
	30 graden fijne was
	40 graden fijne was
	Koud wassen
	Wol programma
	Handwas
	Niet centrifugeren
	Niet in de droger
	Niet wassen
	Niet bleken
	Chemisch reinigen
	Niet chemisch reinigen